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有關產品保用安普國際的產品均有2年原廠保。請妥善保留購買收據或證明。 您所購買的安普國際產品在以下情況下可獲保用 : 1. 產品是按照客戶購買時由公司發出的安裝和保養指引,正確地進行安裝和使用 2. 產品未經任何改裝 此產品保用並不適用於因事故或疏忽而導致的機件故障,亦不適用於您的安普國際產品的表面損耗。因不當使用、處理、維修或改裝,與及有違產品使用指引而導致的問題,亦不在產品保用的適用範圍內。 安普國際只為客戶免費更換有缺陷或設計而出現問題的產品。安普國際不會對其他因問題產品而所造成的直接、間接或衍生的損失責任。 此產品保用只適用於香港地區。
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電子面板按鍵沒反應,保險箱打不開請嘗試更換電池,然後以正常程序打開;如電池設於機箱內,請使用後備鑰匙打開,部份型號保險箱需配合主鑰匙一拼使用;或連接隨機附送的後備電池箱向電子面板供電,然後再按正常程序打開機門。 如發現後備鑰匙或外置電池箱遺失,請於辦公時間致電給我們或留言查詢。 Tel : 2690 0221
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鑰匙轉動不靈活或鑰匙進出不順暢可於鑰匙或匙孔處塗上適量潤滑劑。 (例如 : WD-40)
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機械鎖密碼正確,操作正確,但鑰匙只能轉動一點請重新撥動密碼,撥動密碼時速度放慢。
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出廠密碼忘記,保險箱打不開請查看產品說明書,如說明書遺失,請於辦公時間致電給我們或留言查詢。 Tel : 2690 0221
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電子面板輸入密碼後,密碼正確,但保險箱打不開請嘗試更換電池,最主要原因是電池電力不足,沒足夠動力推動門栓。 (建議使用鋰電池)
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送貨地點沒有電梯直達,需要額外收費嗎?正常情況下,我們提供免費送貨服務。如電梯不能直達送貨地點,我們將會按層數收取合理的搬運費用。有關詳情可於辦公時間致電給我們或留言查詢。 Tel : 2690 0221
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